Политика защиты несовершеннолетних
Soulmate придерживается политики нулевой терпимости к участию несовершеннолетних, grooming, exploitation и любому CSAM-контенту на сайте и в приложении.
1. Платформа только для 18+
Soulmate предназначен исключительно для совершеннолетних пользователей. Создавая аккаунт, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
2. Проверка возраста
- во время регистрации используется age declaration и дата рождения;
- при подозрении на underage use Soulmate может запросить дополнительное подтверждение возраста;
- при отказе или невозможности подтвердить возраст аккаунт удаляется.
3. Как выявляются нарушения
- жалобы пользователей;
- анализ поведения и профиля;
- ручная проверка Trust & Safety Team;
- сигналы высокого риска и модерация материалов.
4. Zero Tolerance Policy
- любые попытки контакта с несовершеннолетними, grooming и exploitation строго запрещены;
- CSAM-контент, его попытка загрузки, передачи или обсуждения ведут к немедленной перманентной блокировке;
- в необходимых случаях информация передаётся правоохранительным органам и профильным организациям по защите детей.
5. Хранение данных для безопасности
Данные, связанные с расследованиями нарушений child safety, могут храниться ограниченное время для выполнения закона, защиты пользователей и предотвращения повторных злоупотреблений.
6. Как сообщить о нарушении
Если вы заметили профиль несовершеннолетнего, попытки grooming, exploitation или иной child safety risk, немедленно используйте встроенный инструмент Report и напишите на safety@slmt.app с темой Child Safety Concern.