Политика прозрачности данных и алгоритмов
Эта Политика объясняет, какие данные использует Soulmate для расчёта совместимости, как работают рекомендации и какие ограничения действуют для алгоритмов на сайте и в приложении.
1. Какие данные используются
- данные профиля: возраст, пол, город, интересы и другие сведения, введённые пользователем;
- ответы и параметры, влияющие на расчёт совместимости;
- сигналы взаимодействия внутри сервиса, не требующие анализа содержания личных переписок;
- технические и safety-сигналы для защиты от злоупотреблений.
Soulmate не использует рекламные трекеры, не продаёт данные и не сканирует личные сообщения для алгоритмических решений о совместимости.
2. Зачем используются данные
- расчёт совместимости и рекомендаций;
- персонализация интерфейса и пользовательского опыта;
- улучшение качества совпадений и Connect-взаимодействий;
- безопасность, fraud prevention и снижение рисков misuse.
3. Как работает совместимость
Результаты совместимости строятся на совокупности личностных факторов, предпочтений взаимодействия, сценариев общения, темпа взаимного интереса и иных поведенческих сигналов. Алгоритмы не дают психологических диагнозов и не решают за пользователя, с кем общаться.
4. Ограничения алгоритмов
- нет психологического или медицинского профилирования;
- нет автоматических окончательных решений без участия пользователя;
- нет рейтингов людей как «лучше» или «хуже»;
- нет дискриминации по расе, религии, полу, возрасту, здоровью, происхождению или иным признакам.
5. Human-in-the-loop
Пользователь всегда принимает финальные решения сам. Connect, общение, покупка функций и взаимодействие происходят только при участии пользователя. Trust & Safety Team отвечает за безопасность и модерацию, а не алгоритм.
6. Контроль данных
Пользователь может удалить данные аккаунта через приложение, через запрос на сайте или альтернативно по email support@slmt.app.
7. Контакты
Вопросы о прозрачности данных и алгоритмов: support@slmt.app.
Вопросы о privacy: privacy@slmt.app.